关于进一步规范杭州市志愿服务时长记录、 加强志愿服务信用管理的公告（2020.3.24）

01

倡导全市注册志愿者使用“志愿汇”人脸识别签到方式记录志愿服务时长，其它时长记录方式也可继续使用。自 2020 年 5 月 1 日起，只有通过“志愿汇”人脸识别签到方式记录的志愿服务时长，才能用于申请享受我市积分落户、积分入学等各类公共政策，特殊人群（如视力残疾）志愿者除外。（注：5月1日前通过其他签到方式累计的志愿服务时长可以用于申请享受杭州市公共政策）

02

1.志愿者及志愿服务记录审核管理人员如出现虚增志愿服务时长，伪造、变造志愿服务记录信息，提供、倒卖或故意使用虚假志愿服务记录证明，虚假发布活动信息，利用职务之便谋取不正当利益等情形的，一经查实封停账号，扣减违规时长，并将处理结果进行公示。同时将失信人信息报送相关部门，按照《浙江省公共信用信息管理条例》《浙江省志愿服务信用记录与管理办法（试行）》等相关规定，采取“列入志愿服务严重违法失信名单”等方式处理。情节严重的，移交司法机关处理。

2.各级志愿服务组织及志愿服务记录审核管理人员如因工作疏忽大意造成审批或记录失实的，将向上级主管部门进行通报，依照相关规定进行处理。

03

1.市志愿者工作指导中心将对虚增、伪造、倒卖志愿服务时长等违规行为进行定期排查。“志愿汇”平台将运用大数据分析等手段全面加强时长的筛查和监督，及时处置各类异常情况，并公示处理结果。

2.各志愿服务组织管理员须在活动结束后一周内登录“志愿汇”管理后台或“志愿汇组织版”APP，对参加当次活动的志愿服务时长进行审核确认。各区、县（市）团委（志愿者工作指导中心）须对本辖区各志愿服务组织的活动开展及其记录情况进行常态化抽查。

3.通过“志愿汇”平台网络注册的志愿服务团体须及时向辖区所在地志愿者工作指导中心或志愿者协会报备，报备完成后才可获得组织管理账号、发起志愿服务活动。

本公告自即日起生效。“志愿汇”签到新规则将于2020年5月1日0时起在杭州全面启用，请广大志愿者提前体验使用“人脸识别”签到功能。

志愿服务失信行为监督举报电话：4000035125（“志愿汇”平台）。