关于撤销不规范志愿服务时数的公告
为保证志愿汇平台志愿服务时数的真实准确,按照中央文明办、民政部和团中央联合制定的《志愿服务信息系统基本规范》要求,志愿汇平台将对2018年1月1日以前平台内未按《基本规范》要求为志愿者添加的志愿服务时数和重复补录的志愿服务时数进行撤销。具体情况说明如下:
哪些志愿服务时数会被撤销?
未按要求添加的志愿服务时数:未通过“关联活动”或上传《组织添加荣誉时数担保书》为志愿者补录的荣誉时数。
重复补录的志愿服务时数:因志愿服务组织、志愿者个人重复提交补录申请添加的荣誉时数。
工作安排
请志愿者、志愿服务组织自查是否存在上述不规范时数添加情况,如确有漏传、忘传佐证材料,请由志愿服务组织管理员在6月30日前统一向平台报备,报备方式:填写《组织添加荣誉时数担保书》,并将担保书照片发送至邮箱:zhiyuanhui@cycct.cn。
对于未在6月30日前提供《组织添加荣誉时数担保书》进行佐证的不规范补录时数,平台将在7月15日前全部撤销;对于重复补录的志愿服务时数,平台会按照时间节点,阶段性完成撤销工作;因时数被误撤销需要补录的,请尽快联系相关志愿服务组织申请重新补录时数。
如志愿者个人、志愿服务组织对时数撤销情况存有疑义,请在时数撤销后10个工作日内拨打志愿汇客服电话4000035125进行申诉。
志愿服务时数被误撤销后如何补录?
本次时数撤销主要处理的是部分志愿者的荣誉时数,在时数撤销过程中如出现部分志愿者确有参加服务添加的荣誉时数被撤销,核实后可由志愿服务活动组织管理员按照平台荣誉时数补录规则重新添加,核查补录步骤如下:
1. 登录志愿汇APP,在“我的-荣誉时数”功能中查看个人荣誉时数“录入/撤销”详情,详情中具体记录了荣誉时数的录入组织、录入类型、撤销时间、撤销原因等。
2. 请核对已有荣誉时数记录,如发现有误撤销的情况,志愿者可根据撤销记录联系活动组织方申请重新补录荣誉时数。
荣誉时数记录查询入口
志愿者荣誉时数记录页面
荣誉时数记录详情
为什么要撤销不规范时数?
志愿服务时数记录的公平公正得不到保证。没有志愿服务组织、志愿服务活动做支撑或是通过不同渠道反复申请补录产生的荣誉时数,其真实情况无法求证,不仅会影响平台公信力,还可能导致更严重的信任危机。
不符合志愿汇平台志愿服务记录标准规范。志愿汇平台志愿服务时数记录分为信用时数、荣誉时数两种体系:信用时数记录由志愿者使用志愿汇APP签到签退志愿服务活动产生;荣誉时数由活动发起志愿服务组织通过关联活动或上传有效《组织添加荣誉时数担保书》,不规范时数的产生没有志愿服务组织、志愿服务活动做支撑,不符合平台志愿服务时数记录规则。
记录更健全,时数更牢靠!此次撤销不规范志愿服务时数是志愿汇平台提高平台志愿服务时数记录规范性必须开展的工作,也是对每一位志愿者、每一家志愿服务组织的负责。
感谢广大志愿者对志愿汇平台一如既往的理解和支持,志愿汇将继续努力为大家提供更好的服务。
志愿汇
2020年6月4日
志愿汇荣誉时数补录操作指引
志愿组织管理员可通过志愿服务管理平台(网页端)或志愿汇组织版(APP)为志愿者补录荣誉时长,具体操作步骤如下:
01通过网页端补录
1.登录志愿服务管理平台,通过志愿者管理功能找到需要补录荣誉时数的志愿者(只能为本组织志愿者补录时数),点击“新增荣誉时数”按钮。
2.选择“关联签到活动”的方式为志愿者补录荣誉时数,选择该志愿者曾参与过的志愿服务活动后直接为志愿者添加荣誉时数(必须是本组织发布过的签到活动)。
3.选择“上传担保书,添加历史荣誉时数”的方式为志愿者补录荣誉时数,按照模板为志愿者出具、上传《组织添加荣誉时数担保书》,待平台工作人员审核后通过后即可为志愿者添加荣誉时数。
02通过手机APP端补录
1.登录志愿服务管理平台,通过志愿者管理功能找到需要补录荣誉时数的志愿者(只能为本组织志愿者补录时数)点击荣誉时数按钮进入详情页。
2.点击荣誉时数详情页右上角的添加按钮,即可为志愿者补录荣誉时数,与在网页端关联签到活动的方式为志愿者补录荣誉时数相同,选择该志愿者曾参与过的志愿服务活动后直接为志愿者添加荣誉时数(必须是本组织发布过的签到活动)。